Driften avholdes ved at konsulenten kommer til kunden på en fast dag og drifter anlegget i det avtalte antall timer i perioden. Dersom kunden har hosting-tjeneste foretas driften av det hostede miljøet i Digital Rådgivning sin serverpark. Kunden må da i tillegg ha lokal drift av klienter, dersom det er ønsket. Da kan også oppsamlede oppgaver fra brukere løses som en del av avtalen. Kunden får en dedikert konsulent som kjenner miljøet, som også vil bidra til oppbygning av dokumentasjon av IT-systemet, avlevere årlig budsjett-input, samt foreslå effektiviserende og kostnadsbesparende tiltak.  Vi tar også for oss forslag vedrørende telefoni, datakommunikasjon, revisjon og regnskap; med tanke på om teknologi blir benyttet til kundens fordel og om prisene er konkurransedyktige.

Dokumentasjon

Vi bygger opp en oversiktlig og logisk dokumentasjon av IT-systemet, lisenser, avtaler, driftsrutiner og sikkerhet. Denne dokumentasjonen gjør begge parter uavhengig av enkeltpersoner og forenkler et eventuelt skifte av IT leverandør. Dokumentasjonen underbygger at bedriftens ledelse har nødvendig kontroll på IT-drift, sikkerhet og rutiner.