Utvidet support – Drift av server

Tjenesteområde: Support

Mens mange bedrifter allerede har flyttet store deler av IT-miljøet til skyen, finnes det fortsatt flere grunner til å opprettholde lokal server-infrastruktur. Enten det gjelder bransjespesifikke krav, regulatoriske forhold eller interne prosesser som krever fysisk kontroll, sørger vår tjeneste “Utvidet Support – Drift av Server” for at dine servere alltid er tilgjengelige, sikre og effektive. Ved å ta ansvar for operativsystem, databaser og serverplattform kan du fokusere på kjernevirksomheten, vel vitende om at driften går knirkefritt i bakgrunnen.

Viktige elementer i tjenesten inkluderer:

  • Kontinuerlig overvåking og tidlig varsling: Vi følger nøye med på kritiske serverkomponenter, som blant annet CPU, minne, disk og nettverk. Om noe unormalt blir oppdaget, mottar vi et varsel og kan sette i gang raskt. I mange tilfeller kan iverksetting av forebyggende tiltak løse problemet før det påvirker driften.
  • Regelmessig vedlikehold og patching: Operativsystem og infrastruktur oppdateres etter en fastlagt plan, og vi tester alltid endringene på forhånd. Dette reduserer risikoen for uønsket nedetid og sikrer at både funksjonalitet og sikkerhet er på topp.
  • Sikkerhets- og tilgangsstyring: Vi bruker anerkjente bransjestandarder for å beskytte servermiljøet mot trusler. Tilgangsrettigheter administreres helhetlig for å sikre at kun autoriserte brukere får tilgang, samtidig som vi enkelt justerer rettigheter når behovene endrer seg.
  • Backup og gjenoppretting: Backup sjekkes jevnlig for å bekrefte at de faktisk tar kopi av alt nødvendig innhold. Vi tester også gjenopprettingsprosesser med jevne mellomrom for å sikre at kritiske data kan hentes tilbake raskt og trygt dersom behovet oppstår.
  • Ytelsesoptimalisering og ressursplanlegging: Gjennom kontinuerlig analyse av ressursbruken kan vi oppdage flaskehalser og forbedre ytelsen, blant annet ved å finjustere databaser og tilhørende applikasjoner. Denne tilnærmingen sikrer at serveren leverer maksimal ytelse med minst mulig nedetid.