Utvidet support - Møterom
Tjenesteområde:
Support
Ønsker du et møterom som alltid er klart til bruk, uten stress og tekniske hindringer? Med DIRA sin utvidede supportløsning får du et møterom som fungerer hver gang. Vi sørger for at alt utstyr er oppdatert og velfungerende, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe: effektive og produktive møter.
Proaktivt vedlikehold sikrer stabil drift
Vår utvidede support innebærer jevnlig kontroll og service for å hindre unødvendige avbrytelser. Vi tar oss av:
- Oppgradering av firmware (over linje): Vi overvåker og oppdaterer programvaren på møteromsutstyret ditt over nettet. Dette gir deg alltid de nyeste funksjonene og minimalt med nedetid.
- Sjekk av feilhistorikk: Vi går gjennom alle rapporterte feil og ser etter mønstre for proaktiv problemløsning. Dermed unngår du gjentakende problemer og får et mer stabilt møteromsmiljø.
- Funksjonssjekk av Teams og møteromsbruker: Vi tester brukervennlighet og funksjonalitet lokalt i møterommet. Slik sikres det at alt fungerer optimalt før viktige videokonferanser.
- Lyd-, kamera- og bildesjekk: Vi justerer innstillinger på stedet for best mulig lyd- og bildekvalitet. Dette sikrer profesjonelle og effektive møter uten unødvendige forstyrrelser.
- Rydding og supplering av tilkoblingskabler: Vi bytter ut defekte kabler og merker tilkoblingspunkter. Resultatet er et ryddig møterom der alle enkelt finner riktig utstyr.
- Sjekk av laminerte brukerveiledninger: Vi oppdaterer brukerveiledninger og sørger for at de er tilgjengelige. Dermed slipper du unødvendige spørsmål og kan bruke møterommet uten stress.