Dataene ligger trygt lagret på DIRAs servere på ulike datasentere, speilet for å sikre full oppetid.
DIRA håndterer også drift og brukerstøtte rundt Microsoft-lisenser, andre lisenser, databaser, datavarehus og privat cloud. On/out-boarding av lisenser, PCer, mobiler og full teknisk drift av to møterom.
Microsoft Intune
- Vi har ikke digital data-kompetanse internt. Vi er 10 medarbeidere, og det vil kreve for mye å holde oss oppdatert på alt som skjer innen det digitale. Blant positive eksempler DIRA har tilrettelagt for oss, kan vi nevne Intune, forteller Olsen.
Microsoft Intune er en skybasert tjeneste for administrasjon av PCer (endepunkter), som effektiviserer og sikrer arbeidet med å sette opp, vedlikeholde og beskytte enhetene og applikasjonene på tvers av flere plattformer. Bl.a styrer Intune tilganger i hver enkelt PC, og blir en PC ødelagt eller mistet, er data lagret eksternt, for raskt og identisk oppsett av ny PC.
Lang historikk
Renas har historie helt tilbake til 1999 med å få digital bistand fra ressurser i Digital Rådgivning,
- Råd om oppsett, sikkerhet, back up og andre ting rundt lagring har vi satt ut til DIRA, og det føler vi oss trygge med. De har blitt utsatt for ulike utfordringer gjennom 25 år og har bestått testene, forteller Olsen tilfreds.
Én feil på 25 år
- Vi har opplevd én større feil på alle disse årene – en hardware-feil da serverne fortsatt sto hos oss. Men da var vi oppe igjen i løpet av noen timer med minimalt tap av data. En syretest DIRA besto godt.
Har dere vurdert å bytte IT-partner i løpet av disse årene?
- Det er flere aktive konkurrenter, og vi har hatt dialog med andre tilbydere i løpet av disse årene. Men vi er absolutt fornøyde med DIRA, som også blir stadig mer profesjonelle, oppsummerer økonomisjef og IT-ansvarlig Rolf Arne Olsen i Renas.
Kunde som stiller krav
Daglig leder Lars Johnsen i DIRA er også godt fornøyd med samarbeidet.
- Renas er en kunde som stiller tydelige krav og som stadig har nye behov og problemstillinger, gjerne med begrenset tidsfrist. Da får vi utfordret våre ferdigheter, og det liker vi.
Blant nye områder nå, arbeider Renas med å ikke bare få kontroll på og forhindre miljøgifter ut i naturen, men også å få materielle verdier av elektroavfallet inn igjen i kretsløpet. Det er slikt arbeid miljøgebyret dekker.